Informativa sulla privacy

Da Proscenic, le tue informazioni personali verranno utilizzate esclusivamente come descritto nella presente Informativa sulla Privacy e nei nostri Termini di Utilizzo. Proscenic è titolare delle informazioni raccolte su questo Sito e non venderà né affitterà tali informazioni. Non le condivideremo in modi diversi da quanto descritto in questa informativa, a meno che tu non ci autorizzi espressamente a farlo.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che condividi con noi, comprese le Informazioni Personali. Per “Informazioni Personali” si intendono i dati che possono identificarti direttamente, come nome, email, indirizzo e numero di telefono. Manteniamo uno o più database per archiviare le tue Informazioni Personali e possiamo conservarle per il tempo ragionevolmente necessario a servirti e a far funzionare il Sito. Le informazioni personali raccolte dipendono da come utilizzi il Sito. Fornire le tue Informazioni Personali è una tua scelta. Se scegli di non fornircele, potresti non essere in grado di usufruire di determinate funzionalità del Sito.

Informazioni Generali: Quando visiti il Sito, possiamo raccogliere varie categorie di informazioni non personali (“Informazioni Generali”), come: tipo di browser, sistema operativo, dispositivo, indirizzo IP, data, ora, durata della visita e pagine specifiche visualizzate durante la navigazione.

Cookie e Indirizzo IP

Proscenic è fermamente impegnata nella tutela della privacy dei propri clienti. Come molti siti, utilizziamo il tuo indirizzo IP per diagnosticare problemi con il nostro server e migliorare l’esperienza di navigazione. L’indirizzo IP viene utilizzato per identificare te e il tuo carrello e per raccogliere informazioni demografiche generali.

Utilizziamo i cookie per tenere traccia del tuo carrello e per altri scopi, come la personalizzazione del Sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser sul disco rigido del tuo computer. Di norma, il browser accetta i cookie in modo predefinito. Se li disattivi, il Sito non potrà riconoscere il tuo carrello, il tuo account o altre personalizzazioni. I cookie non ci permettono di accedere a informazioni riservate memorizzate sul tuo computer. Proscenic può anche utilizzare web beacon per inviare cookie e verificare quante volte le nostre pagine sono state visualizzate.

Link Esterni

Questo Sito può contenere collegamenti a siti esterni. Proscenic non è responsabile delle pratiche sulla privacy né dei contenuti di tali siti.

Le Tue Informazioni Personali

Il nostro Sito utilizza moduli attraverso i quali puoi richiedere informazioni, prodotti e servizi. Raccogliamo i tuoi dati di contatto (indirizzo, email, numero di telefono) e, se necessario, dati finanziari. Queste informazioni vengono utilizzate da Proscenic per:

gestire e spedire ordini,
processare e incassare pagamenti,
inviare comunicazioni relative agli ordini,
fornire materiale promozionale e marketing,
personalizzare i contenuti del Sito in base ai tuoi interessi.

Proscenic conserva i dati personali per il tempo necessario agli scopi previsti dalla presente Informativa, salvo quanto richiesto o consentito dalla legge.

Fornitori di Servizi Terzi

Collaboriamo con aziende e individui esterni che svolgono funzioni per nostro conto, ad esempio: evasione ordini, consegne, invio di email e posta, assistenza marketing, pubblicità, risultati di ricerca, gestione dei pagamenti con carta di credito. Questi fornitori hanno accesso alle informazioni necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarle per altri scopi. In caso di acquisizione di Proscenic, le informazioni dei clienti potranno essere trasferite alla nuova società.

Sicurezza delle Informazioni

Proscenic adotta tutte le precauzioni necessarie per proteggere le informazioni degli utenti. Le informazioni sensibili (es. numero di carta di credito) inviate tramite i nostri moduli d’ordine vengono crittografate con protocollo SSL, lo standard di settore. Puoi riconoscere le pagine protette SSL tramite l’icona del lucchetto o l’indirizzo URL che inizia con https://.

Modifica o Eliminazione delle Tue Informazioni

Se desideri modificare o eliminare le tue Informazioni Personali, contattaci specificando chiaramente la tua richiesta. Risponderemo tempestivamente.

Gestione delle Preferenze di Iscrizione

Se non desideri più ricevere comunicazioni di marketing da noi, Proscenic rispetterà la tua scelta. Potrai aggiornare le preferenze dal tuo account o cliccando sul link “unsubscribe” presente nelle email. Tuttavia, potremmo continuare a contattarti per questioni legate ai tuoi ordini o per obblighi di legge.

Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni raccolte. Anche i nostri partner terzi sono vincolati a proteggere i dati a cui accedono. Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta: pertanto, Proscenic non si assume responsabilità in caso di accessi non autorizzati o violazioni al di fuori del nostro controllo.

Modifiche alla Privacy Policy

Proscenic può aggiornare occasionalmente questa Informativa. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata in alto nella pagina. L’uso continuato del Sito dopo le modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni. In caso di cambiamenti rilevanti, ti informeremo via email o tramite avviso sul Sito.

Clausola Legale

Potremmo divulgare informazioni personali se richiesto dalla legge o in buona fede per rispettare obblighi legali o procedimenti giudiziari.

Diritti dell’Utente

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali, nonché di limitarne o opporne l’ulteriore trattamento. Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato. Puoi anche presentare reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati. Per verificare la tua identità, potremmo richiederti ulteriori informazioni prima di soddisfare la tua richiesta. Risponderemo entro 30 giorni.

Nota Aggiuntiva

Utilizzando il nostro Sito, acconsenti al trattamento del tuo indirizzo IP da parte di terzi al fine di determinare la tua posizione per la conversione delle valute. Questa informazione viene memorizzata in un cookie di sessione, che si elimina automaticamente alla chiusura del browser. In questo modo i prezzi restano coerenti nella tua valuta locale durante la navigazione.

Contatti

Email: support@proscenic.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:30 [GMT+8]